{"id":5050,"date":"2026-08-14T12:17:49","date_gmt":"2026-08-14T10:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dexdo-online.de\/?page_id=5050"},"modified":"2026-08-14T12:17:49","modified_gmt":"2026-08-14T10:17:49","slug":"widerrufsbelehrung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/widerrufsbelehrung","title":{"rendered":"informations sur la r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Droit de r\u00e9tractation des consommateurs<\/h2>\n

Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, n'entrent dans le cadre ni de son activit\u00e9 commerciale ni de son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n

informations sur la r\u00e9tractation<\/h2>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous autre que le transporteur, avez pris physiquement possession des biens.<\/p>\n

Si vous avez command\u00e9 plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris ou a pris possession de la derni\u00e8re marchandise.<\/p>\n

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous<\/p>\n

DEXDO GmbH
\nWinchester Stra\u00dfe 2
\n35394 Gie\u00dfen
\nAllemagne
\nT\u00e9l\u00e9phone : +49 (0) 641 1327 3268
\nE-mail : marktplatz@dexdo-online.de<\/a><\/p>\n

notifier votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d'ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, sans que son emploi soit obligatoire.<\/p>\n

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h3>\n

Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux que nous proposons), sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n

Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera factur\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n

Vous devez nous renvoyer ou nous restituer les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s que vous nous avez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

Vous supportez les co\u00fbts directs du renvoi des marchandises. Pour les marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement pas \u00eatre renvoy\u00e9es par la poste, vous supportez \u00e9galement les co\u00fbts directs du renvoi ; ceux-ci sont estim\u00e9s \u00e0 environ 800 euros au maximum.<\/p>\n

Vous ne devez r\u00e9pondre d'une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sulte d'une manipulation des marchandises qui n'\u00e9tait pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement.<\/p>\n

Exclusion et extinction anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Le droit de r\u00e9tractation n'existe pas pour les contrats de fourniture de biens non pr\u00e9fabriqu\u00e9s, dont la fabrication repose sur un choix ou une d\u00e9cision individuelle du consommateur, ou qui sont manifestement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur. Cela concerne en particulier les fabrications sp\u00e9ciales et les installations configur\u00e9es sur mesure.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation n'existe en outre pas pour les contrats portant sur la fourniture de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d'hygi\u00e8ne, d\u00e8s lors que leur scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n

(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)<\/em><\/p>\n

\n

\u00c0
\nDEXDO GmbH
\nWinchester Stra\u00dfe 2
\n35394 Gie\u00dfen
\nAllemagne
\nE-mail : marktplatz@dexdo-online.de<\/p>\n

Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) la r\u00e9tractation du contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu portant sur l'achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture de la prestation de service suivante (*)<\/p>\n

_______________________________________________<\/p>\n

Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) : _______________<\/p>\n

Nom du (des) consommateur(s) : _________________<\/p>\n

Adresse du (des) consommateur(s) : _____________<\/p>\n

_______________________________________________<\/p>\n

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)<\/p>\n

Date : _______________<\/p>\n

(*) Rayez la mention inutile.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Remarque pour les clients professionnels<\/h2>\n

Les professionnels au sens de l'article 14 du code civil allemand ne b\u00e9n\u00e9ficient d'aucun droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5050","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5050"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5050\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dexdo-online.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}