1. المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

DEXDO GmbH
Winchester Straße 2
35394 Gießen
ألمانيا

الهاتف: +49 (0) 641 1327 3268
البريد الإلكتروني: marktplatz@dexdo-online.de
المدير العام: Yilin Wang

لم نُعيّن مسؤولاً لحماية البيانات، لأن الشروط القانونية لذلك غير مستوفاة. ولجميع الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات يمكنكم الوصول إلينا عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

2. معلومات أساسية

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتوفير هذا الموقع ومحتوياتنا وخدماتنا أو في حال موافقتك. والأسس القانونية، بحسب نوع المعالجة، هي المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الموافقة)، و(ب) (العقد والإجراءات السابقة للتعاقد)، و(ج) (الالتزام القانوني)، و(و) (المصلحة المشروعة).

النقل بين متصفّحكم وهذا الموقع مُشفَّر بواسطة TLS؛ وتتعرّفون على ذلك من شريط العنوان في متصفّحكم.

3. الاستضافة وموقع الخادم

يعمل هذا الموقع على خادم يمكن الوصول إليه عبر عنوان IP رقم 43.247.134.18. وهذا العنوان مخصّص لشركة VH Global Limited التي يقع مقرها في هونغ كونغ. وبذلك يقع موقع الخادم خارج الاتحاد الأوروبي.

عند فتح هذا الموقع تتم معالجة بيانات ضرورية تقنيًا هناك، ولا سيما عنوان IP الخاص بك. ويشكّل ذلك بالتالي نقلاً لبيانات شخصية إلى دولة ثالثة بالمعنى الوارد في المواد 44 وما بعدها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولا يوجد بشأن هونغ كونغ قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الأساس القانوني لتشغيل الموقع هو مصلحتنا المشروعة في عرض عرضنا الإلكتروني وتوفيره بشكل سليم تقنيًا (المادة 6 فقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). وبقدر ما يتم التحضير لعقد أو إبرامه عبر الموقع، تتم المعالجة إضافةً إلى ذلك على أساس المادة 6 فقرة 1 حرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بالنسبة للنقل إلى هونغ كونغ لا توجد حاليًا ضمانات مناسبة
بالمعنى الوارد في المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، ولا سيما لا توجد بنود تعاقدية معيارية.
ونشير إلى ذلك صراحةً: إن مستوى حماية بيانات مطابقًا للقانون الأوروبي
لا يمكن ضمان مستوى حماية البيانات لهذا النقل؛ ولا يمكن استبعاد
لا يمكن استبعاد عمليات الوصول وفقًا للقانون هناك، وقد تكون حقوقك
أصعب في الإنفاذ. والانتقال إلى مزوّد داخل
الاتحاد الأوروبي قد تم إقراره وجارٍ التحضير له. وحتى ذلك الحين نُقصر
البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع على القدر اللازم للتشغيل وتنفيذ العقد
على ما هو ضروري.

ملفات سجلات الخادم

عند كل استدعاء لصفحة، تُخزَّن تلقائيًا في ملفات سجلات الخادم بيانات يُرسلها متصفّحكم:

• الصفحة التي تم فتحها ووقت الوصول
• حجم البيانات المنقولة ورسالة نجاح الاسترجاع
• نوع المتصفّح وإصدار المتصفّح
• نظام التشغيل المستخدم
• الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا (المُحيل / Referrer)
• عنوان IP

هذه البيانات ضرورية لتشغيل الموقع وأمانه (المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). ولا يتم دمجها مع مصادر بيانات أخرى.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفّحكم ولا تُسبّب أي ضرر.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا على أساس المادة 25 فقرة 2 رقم 2 من قانون TDDDG والمادة 6 فقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويشمل ذلك على وجه الخصوص:

• ملف تعريف ارتباط الجلسة الخاص بالخادم (server_name_session) – يربط طلباتك أثناء الزيارة، مدة الصلاحية 24 ساعة
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسلة الشراء والجلسة من WooCommerce – تحفظ محتوى سلة التسوق وحالة تسجيل دخولك؛ ولا تُضبط إلا عند إضافة منتج إلى سلة التسوق أو عند تسجيل الدخول
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول من WordPress – فقط في حالة حسابات المستخدمين المسجَّلة
• اختيار اللغة – يتذكّر نسخة اللغة المختارة

يمكنك ضبط متصفّحك بحيث يتم إعلامك عند ضبط ملفات تعريف الارتباط، أو السماح بها في حالات فردية فقط، أو استبعادها بشكل عام. وعند تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظائف هذا الموقع محدودة، ولا سيما سلة التسوق وحساب العميل.

5. التواصل معنا

إذا تواصلتم معنا عبر نموذج الاتصال أو بالبريد الإلكتروني أو هاتفيًا، فإننا نعالج بياناتكم لمعالجة استفساركم وفي حال وجود أسئلة لاحقة. ونجمع عبر نموذج الاتصال اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورسالتكم. وتتم معالجة النموذج من موقعنا الخاص؛ ولا يوجد أي خدمة نماذج خارجية مدمجة.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان استفسارك يهدف إلى التمهيد لإبرام عقد، وإلا فالمادة 6 الفقرة 1 (و). ونحذف البيانات بمجرد إتمام العملية وعدم وجود مهل احتفاظ قانونية تحول دون ذلك.

لإرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني نستخدم خوادم البريد الخاصة بمزوّد الخدمة yunyou.top. وعند تبادل البريد الإلكتروني تُعالج المحتويات وبيانات الاتصال على هذه الخوادم.

6. حساب العميل ومعالجة الطلبات

يلزم وجود حساب عميل لتقديم طلب في متجرنا الإلكتروني. ونعالج في هذا الإطار بياناتك الأساسية (الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني، وعند الاقتضاء اسم الشركة ورقم الهاتف ورقم تعريف ضريبة القيمة المضافة) وكذلك بيانات العقد والدفع الخاصة بك.

الأساس القانوني هو المادة 6 فقرة 1 حرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات. ونمرّر بياناتكم بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد – وبخاصة إلى شركة الشحن المكلّفة بالتوريد وإلى مصرفنا لتسوية الدفع.

تُلزمنا واجبات الاحتفاظ التجارية والضريبية بحفظ بيانات العقود والفوترة لمدة ست أو عشر سنوات على التوالي (المادة 257 من القانون التجاري الألماني HGB، والمادة 147 من قانون الضرائب الألماني AO). وبعد انقضاء هذه المهل تُحذف البيانات. ويمكنك طلب حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت؛ ولا تتأثّر بذلك واجبات الاحتفاظ المذكورة.

7. طريقة الدفع

نوفّر الدفع مقدمًا بالحوالة البنكية. وتُتبادل بيانات دفعكم في هذه الحالة حصريًا بينكم وبين مصرفكم ومصرفنا. ولا يوجد أي مزوّد خدمات دفع من الغير مدمج.

8. الخطوط

لعرض محتوياتنا نستخدم الخطوط Raleway وPoppins وRoboto. وتُقدَّم هذه الخطوط حصريًا من خادمنا الخاص. ولا يحدث عند استدعاء صفحاتنا أي اتصال بخوادم تخصّ الغير – وبخاصة Google Fonts؛ ولا تُنقل بذلك أي بيانات إلى Google.

9. OpenStreetMap

ندمج في صفحة الاتصال الخاصة بنا مواد خرائط من OpenStreetMap. والمزوّد هو OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, المملكة المتحدة. وعند فتح صفحة الاتصال تُحمَّل مربّعات الخرائط من خوادمهم ويُنقل عنوان IP الخاص بك إليها.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في سهولة العثور على موقعنا (المادة 6 فقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). سياسة الخصوصية: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

10. صحائف البيانات عبر Dropbox

تحتوي بعض صفحات المنتجات على روابط لصحائف بيانات تقنية مخزّنة لدى Dropbox
International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Hatch Street Upper, Dublin 2,
أيرلندا. ويؤدّي فتح مثل هذا الرابط إلى إنشاء اتصال بـ
Dropbox؛ وعندها يُنقل عنوان IP الخاص بكم وبيانات تقنية عن متصفّحكم إلى
يُنقل إلى Dropbox. وقد يترتّب على ذلك نقل إلى الولايات المتحدة.
والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في توفير معلومات تقنية
المستندات (المادة 6 فقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). سياسة الخصوصية الخاصة بالمزوّد:
dropbox.com/privacy.

11. قياس مدى الوصول

نجمع باستخدام برنامج WP Statistics إحصاءات استخدام مجهولة الهوية لمعرفة المحتويات المطلوبة. ويتم التحليل حصريًا على خادمنا الخاص؛ ولا تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

12. تحويل العملات

يمكنكم في متجرنا تحويل الأسعار إلى عملات أجنبية للاسترشاد فقط. وفقط عند اختياركم عملة غير اليورو في خانة اختيار العملة (أو إذا كان متصفّحكم قد خزّن اختيارًا سابقًا)، يستدعي متصفّحكم أسعار اليوم الحالية من خدمة ExchangeRate-API (open.er-api.com؛ المزوّد: www.exchangerate-api.com). ويُنقل في هذا الإطار عنوان IP الخاص بك إلى المزوّد؛ ولا يُستبعد عندئذ النقل إلى دول ثالثة خارج الاتحاد الأوروبي. أما اختيارك للعملة وكذلك أسعار الصرف المسترجَعة (هذه الأخيرة لمدة 24 ساعة) فتُخزَّن حصريًا محليًا في متصفّحك (localStorage)؛ ولا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط. وبدون اختيار فعلي لعملة أجنبية لا يتم أي استرجاع. وتظل أسعار اليورو هي المُلزِمة لجميع الطلبات. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في توفير معلومات أسعار مريحة للعملاء الدوليين (المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). إشعارات حماية البيانات الخاصة بالمزوّد: exchangerate-api.com/terms.

13. حقوقكم

يحق لكم في أي وقت

• الاطلاع على البيانات المخزَّنة عنكم (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحذف (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• قابلية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الاعتراض على المعالجات القائمة على مصالح مشروعة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

يمكنكم في أي وقت سحب موافقة مُنحت، بأثر مستقبلي. ولذلك توجّهوا إلينا دون شكليات عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

وبصرف النظر عن ذلك، يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة رقابية (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات). والسلطة المختصة بنا هي:

مفوّض ولاية هيسن لحماية البيانات وحرية المعلومات
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

14. آخر تحديث والتغييرات

سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من أغسطس 2026. وسنقوم بتعديلها إذا تغيّر الوضع القانوني أو تغيّرت عمليات المعالجة لدينا.