Отдельные положения настоящих условий применяются только к определённой группе клиентов. Такие положения обозначены выделенным жирным шрифтом указанием в начале соответствующего абзаца. Абзацы без такого указания действуют для всех клиентов.

§ 1 Сфера применения, договорные партнёры, группы клиентов

(1) Настоящие Общие условия продажи применяются ко всем договорам о поставке товаров и оказании связанных с ними услуг, которые заключаются между DEXDO GmbH, Winchester Straße 2, 35394 Gießen, зарегистрированной в торговом реестре участкового суда Гисена под номером HRB 9240, представляемой управляющим директором Yilin Wang (далее «мы» или «DEXDO»), и вами как клиентом. Это касается как заказов через интернет-магазин на dexdo-online.de, так и договоров, заключаемых на основании нашего индивидуального предложения.

(2) Потребитель — это любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, преимущественно не связанных ни с его предпринимательской, ни с его самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB). Предприниматель — это физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках осуществления своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB). Коммерсантом считается тот, кто является коммерсантом в смысле Торгового уложения Германии; не каждый предприниматель одновременно является коммерсантом.

(3) Определяющей является редакция настоящих условий на момент оформления заказа. Мы сохраняем текст, действующий для вашего заказа, и предоставляем его вам вместе с подтверждением заказа.

(4) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Противоречащие, отличающиеся или дополняющие условия сделок с вашей стороны не становятся частью договора, даже если мы прямо им не возражаем, и также не становятся ею в том случае, если мы, зная о ваших условиях, осуществляем поставку без оговорок. Ваши условия действуют только в той мере, в какой мы в отдельном случае согласились с их применением в текстовой форме.

(5) Индивидуальные договорённости, заключённые с вами в отдельном случае, имеют преимущественную силу перед настоящими условиями (§ 305b BGB).

(6) Договор заключается на немецком языке. Переводы настоящих условий служат исключительно для вашего информирования; определяющей является немецкая редакция.

§ 2 Заключение договора

(1) Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой предложение вам оформить заказ.

(2) Нажимая кнопку, завершающую процесс оформления заказа, вы делаете обязывающее предложение о приобретении товаров, находящихся в корзине. До отправки вы можете в любой момент исправить введённые данные и прервать процесс.

(3) После получения вашего заказа мы направляем вам автоматическое подтверждение получения по электронной почте. Это подтверждение документирует лишь то, что ваш заказ поступил к нам, и ещё не является принятием вашего предложения.

(4) Договор считается заключённым, если мы примем ваше предложение в течение пяти рабочих дней с момента поступления заказа. Принятие осуществляется путём прямого подтверждения заказа в текстовой форме, путём отправки товара или путём списания покупной цены. Если мы не примем ваше предложение в течение этого срока, вы больше не связаны своим предложением; уже произведённые платежи мы возвращаем вам незамедлительно и без необходимости отдельного требования.

(5) Для установок, специальных исполнений и проектных решений, обозначенных «цена по запросу», договор заключается исключительно на основании нашего индивидуального предложения и его принятия. Наши предложения, если в них не указано иное, действительны в течение 14 дней с даты предложения и в остальном не являются обязывающими.

(6) Если наше подтверждение заказа по содержанию отличается от вашего заказа, мы отдельно указываем вам на это; в этом случае договор заключается только после того, как вы согласитесь с этим отклонением.

(7) Текст договора мы сохраняем. Данные заказа и настоящие условия мы направляем вам по электронной почте; после завершения оформления заказа они дополнительно доступны в вашем аккаунте.

§ 3 Цены, расходы на доставку, таможенные пошлины, корректировка цен

(1) Действуют цены, указанные на момент оформления заказа. Общая цена, определяющая для вашего заказа, включая установленный законом НДС, а также все расходы на доставку указываются вам отдельно до отправки заказа — в корзине и в обзоре заказа.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Наши цены указаны нетто, к ним добавляется действующий законный НДС, а также стоимость упаковки, фрахта и страхования.

(3) Расходы на доставку составляют в пределах Германии, в Австрию, Швейцарию и Люксембург 4,60 евро за заказ, а в остальные страны Европейского союза 9,99 евро за заказ. Для товаров, которые в силу их веса или габаритов не могут быть отправлены посылкой, мы указываем расходы на доставку отдельно по каждому артикулу или согласовываем их с вами отдельно.

(4) При поставках в страны за пределами Европейского союза, в частности в Швейцарию и Великобританию, дополнительно могут возникнуть таможенные пошлины, НДС на импорт, акцизы и сборы за таможенное оформление. Эти расходы несёте вы; они не перечисляются нами в компетентные органы. При поставках предпринимателям внутри Сообщества оформление без НДС возможно при условии, что вы сообщите нам свой действующий идентификационный номер плательщика НДС до выставления счёта.

(5) Для установок, которые не могут быть отправлены посылкой, мы согласовываем условия поставки и расходы на транспортировку, монтаж и ввод в эксплуатацию отдельно в предложении. Если мы используем условия поставки, они толкуются согласно Incoterms 2020 в редакции, действующей на момент заключения договора.

(6) Согласованные цены являются фиксированными для поставок в течение четырёх месяцев после заключения договора. Если согласован срок поставки, наступающий позднее чем через четыре месяца после заключения договора, мы вправе скорректировать цену, если наши закупочные, энергетические, таможенные или транспортные расходы по соответствующему товару изменятся после заключения договора. Корректировка производится в том же соотношении, в котором изменились эти расходы, и ограничивается их переносом на цену; увеличение нашей прибыли с этим не связано. Снижение расходов мы точно так же передаём вам. По вашему требованию мы предоставим вам расчёт. Если цена увеличивается более чем на 5 процентов, вы можете в течение 14 дней после получения нашего уведомления отказаться от договора; уже произведённые платежи мы возвращаем вам незамедлительно.

§ 4 Оплата, просрочка, зачёт

(1) Оплата производится, если не согласовано иное, путём предоплаты банковским переводом. Наши банковские реквизиты мы сообщаем вам вместе с подтверждением заказа. Пожалуйста, укажите при переводе номер заказа или счёта в назначении платежа, чтобы мы могли идентифицировать ваш платёж.

(2) Покупная цена подлежит оплате с момента заключения договора, если не согласован срок оплаты или аванс. При согласованном сроке оплаты счёт подлежит оплате без вычетов в течение 14 дней с момента его получения. Мы отправляем товар после полного поступления оплаты на наш счёт, если не согласовано иное.

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. При установках и проектных заказах мы можем потребовать аванс в размере до 30 процентов от суммы заказа нетто при заключении договора и оплату остатка до готовности к отправке. График платежей мы сообщаем вам до заключения договора; он следует из предложения и подтверждения заказа.

(4) При просрочке платежа вы обязаны уплатить проценты за просрочку в установленном законом размере (§ 288 BGB). Если вы являетесь предпринимателем, мы можем дополнительно потребовать установленную законом фиксированную сумму согласно § 288 абз. 5 BGB в размере 40 евро; она зачитывается в счёт подлежащего возмещению ущерба в той мере, в какой он обусловлен расходами на юридическое взыскание. Право на предъявление требования о возмещении дополнительного, конкретно подтверждённого ущерба от просрочки остаётся неизменным.

(5) За второе и каждое последующее письменное напоминание после наступления просрочки мы начисляем фиксированную сумму в размере 2,50 евро в возмещение наших почтовых и материальных расходов. Вы можете доказать, что ущерб вообще не возник или существенно ниже этой фиксированной суммы; в этом случае фиксированная сумма не начисляется или подлежит соответствующему уменьшению. Начисленная фиксированная сумма зачитывается в счёт конкретно доказанного ущерба от просрочки.

(6) Вы можете производить зачёт только бесспорными или установленными вступившим в законную силу решением суда встречными требованиями.

(7) Право удержания вы можете реализовать только в той мере, в какой ваше встречное требование основано на том же договорном правоотношении. Ваше право отказаться от платежа при ненадлежащем исполнении согласно § 320 BGB остаётся неизменным.

(8) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Если после заключения договора нам становятся известны обстоятельства, существенно угрожающие нашему требованию об оплате, в частности существенное ухудшение вашего имущественного положения, приостановление платежей или заявление о возбуждении дела о несостоятельности в отношении вашего имущества, мы вправе осуществлять ещё не выполненные поставки только против предварительной оплаты или предоставления обеспечения. Если вы не выполняете обоснованное требование о предварительной оплате или предоставлении обеспечения в течение установленного нами разумного срока, мы можем отказаться от договора.

§ 5 Поставка, сроки поставки, обстоятельства непреодолимой силы

(1) Мы осуществляем поставку в страны, которые можно выбрать в процессе оформления заказа. Поставка в автоматические пункты выдачи посылок (Packstation) невозможна.

(2) Сроки поставки указываются в описании товара, в нашем предложении или в нашем подтверждении заказа. Они начинают течь со дня, следующего за днём заключения договора, а при согласованной предоплате или авансовом платеже — со дня, следующего за днём их поступления на наш счёт. Для установок и специальных исполнений сроки изготовления по производственным причинам, как правило, составляют несколько недель; действующий для вашего заказа срок мы сообщим вам до заключения договора.

(3) Указанные сроки поставки являются предполагаемыми сроками, если они прямо не обозначены как обязательные. Если становится очевидным, что мы превысим указанный срок более чем на десять рабочих дней, мы незамедлительно информируем вас в текстовой форме и сообщаем вам новый предполагаемый срок. Ваши законные права при задержке поставки, в частности право на отказ от договора после установления срока, остаются неизменными.

(4) Частичные поставки допускаются, если они являются для вас приемлемыми, поставленная часть количества может использоваться вами в рамках предусмотренного договором назначения и у вас не возникает дополнительных расходов. Недопоставленные товары мы доставляем дополнительно без расходов на доставку.

(5) Обстоятельства непреодолимой силы, которые существенно затрудняют или делают невозможной поставку с нашей стороны, продлевают срок поставки на время действия препятствия плюс соразмерное время на возобновление работ. Обстоятельствами непреодолимой силы считаются, в частности, стихийные бедствия, война, беспорядки, меры государственных органов, эпидемии, нехватка энергоносителей и сырья, закрытие транспортных путей и портов, трудовые споры, а также непредвиденные производственные сбои у нас или у наших поставщиков. Мы незамедлительно информируем вас о начале и предполагаемом окончании препятствия. Если препятствие длится более шести недель, обе стороны договора вправе отказаться от договора; уже произведённые платежи мы возмещаем вам незамедлительно.

(6) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Если наш поставщик, несмотря на заключённую до заключения договора конгруэнтную закупочную сделку, не осуществляет нам поставку, осуществляет её ненадлежащим образом или не вовремя, и мы за это не отвечаем, мы можем отказаться от договора. Мы незамедлительно информируем вас о недоступности товара и незамедлительно возвращаем уже произведённые платежи. Дальнейшие притязания остаются неизменными в той мере, в какой нас можно упрекнуть в вине.

(7) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь потребителем. Если заказанный товар недоступен, поскольку наш поставщик не осуществляет нам поставку несмотря на договорное обязательство, мы можем отказаться от договора. Мы незамедлительно информируем вас и незамедлительно возвращаем уже произведённые платежи. Ваши законные притязания остаются неизменными.

(8) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Если вы не принимаете товар в согласованный срок или передача задерживается по причинам, за которые отвечаете вы, мы вправе поместить товар на склад за ваш счёт и на ваш риск и начислять расходы на хранение начиная с 15-го дня после уведомления о готовности к отправке в размере 0,5 процента нетто-стоимости по счёту за каждый начавшийся месяц, но в общей сумме не более 5 процентов. Вы можете доказать, что у нас не возник ущерб или что ущерб существенно меньше; за нами сохраняется право требовать возмещения более высокого, конкретно подтверждённого ущерба.

§ 6 Отправка, доставка, переход риска

(1) Отправка осуществляется, если не согласовано иное, с нашего склада по указанному вами адресу доставки. Доставка транспортной компанией осуществляется до края тротуара указанного участка. Разгрузку, транспортировку к месту установки, обеспечение подходящего подъезда, а также подходящих подъёмных и транспортных средств вы обеспечиваете самостоятельно, если мы прямо не взяли на себя эти услуги. Мы заранее уведомляем о доставке; обеспечьте к согласованному сроку присутствие лица, уполномоченного на приёмку.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь потребителем. Риск случайной гибели и случайного ухудшения товара переходит к вам только с момента передачи товара вам или определённому вами для его получения лицу. Это действует также в том случае, если мы отправляем товар. Иное действует только тогда, когда вы сами поручили перевозку перевозчику, экспедитору или иному лицу, определённому для осуществления отправки, и мы не назвали вам это лицо заранее (§ 475 абз. 2 BGB, Гражданское уложение Германии).

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Риск случайной гибели и случайного ухудшения товара переходит к вам с момента передачи перевозчику, экспедитору или иному лицу, определённому для осуществления отправки, а при самовывозе — с момента предоставления товара. Если отправка или передача задерживается по обстоятельству, за которое отвечаете вы, риск переходит в день, в который мы уведомили о готовности к отправке. Транспортное страхование мы заключаем только по вашему прямому желанию и за ваш счёт.

(4) Внешне заметные повреждения при транспортировке и недостачи вам следует отметить уже при доставке в транспортной накладной или в документе о доставке. Если вы являетесь предпринимателем, вы обязаны сообщить нам о повреждениях при транспортировке незамедлительно, не позднее семи календарных дней после доставки, в текстовой форме; § 377 HGB (Торговое уложение Германии) остаётся в силе. Если вы являетесь потребителем, такое уведомление не является условием для ваших законных прав; если оно не сделано, для вас не возникает никаких неблагоприятных последствий. Тем не менее в этом случае мы просим вас сообщить нам об этом, чтобы мы могли обеспечить наши притязания к перевозчику.

§ 7 Установка, ввод в эксплуатацию, содействие

(1) Установку, подключение, ввод в эксплуатацию и инструктаж мы обязаны выполнить только в том случае, если это прямо согласовано. Объём этих услуг определяется предложением и подтверждением заказа.

(2) Если согласован монтаж или ввод в эксплуатацию нашими силами, вы своевременно и за свой счёт обеспечиваете необходимые условия на объекте. К ним относятся, в частности, несущее, ровное место установки, электрическое подключение с параметрами, указанными в руководстве по эксплуатации, снабжение охлаждающей водой и сжатым воздухом, подходящая система отсоса или отвода воздуха, а также свободный доступ к месту установки. Соблюдение действующих на месте установки предписаний строительного права, охраны труда и защиты от вредных воздействий возлагается на вас.

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Если установка или ввод в эксплуатацию задерживаются из-за того, что к согласованному сроку не обеспечены условия со стороны объекта, или из-за того, что вы не выполнили действие по содействию, возникающие в связи с этим дополнительные расходы несёте вы, в частности время простоя, дополнительные поездки к месту работ и обратно, а также расходы на проживание нашего персонала, по нашим действующим сервисным тарифам. Мы документально подтверждаем вам эти расходы по отдельным позициям.

(4) Эксплуатация наших установок требует обученного персонала. Необходимо соблюдать прилагаемые руководства по эксплуатации и указания по технике безопасности. Мы прямо обращаем ваше внимание на то, что при плавке и разливке металлов могут возникать значительные опасности из-за высокой температуры, брызг металла, электрической энергии и, в частности, из-за влаги в переплавляемом материале или в тигле.

§ 8 Оговорка о сохранении права собственности

(1) Поставленный товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

(2) Пункты 3–7 действуют только в том случае, если вы являетесь предпринимателем.

(3) Товар остаётся нашей собственностью до исполнения всех требований, которые принадлежат нам к вам из текущих деловых отношений. Требования связанных с нами предприятий не включаются.

(4) Вы вправе перепродавать, перерабатывать или встраивать товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, в рамках обычной хозяйственной деятельности, пока вы не допускаете просрочки платежа в отношении нас. Передача в залог или передача в обеспечение не допускается.

(5) Требования из перепродажи товара, находящегося под оговоркой о сохранении права собственности, вы уже сейчас уступаете нам в размере соответствующей суммы нашего счёта, включая НДС; мы принимаем эту уступку. Вы остаётесь уполномоченными на взыскание этих требований. Мы не будем раскрывать уступку и не будем отзывать полномочие на взыскание, пока вы исполняете свои платёжные обязательства перед нами, не подано заявление о возбуждении дела о несостоятельности и не имеется приостановления платежей. § 354a HGB остаётся неизменным.

(6) Если вы перерабатываете или соединяете товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, с другими вещами, мы приобретаем право общей собственности на новую вещь в соотношении стоимости такого товара по счёту к стоимости остальных переработанных или соединённых вещей на момент переработки. Общую или единоличную собственность вы храните для нас безвозмездно.

(7) Если реализуемая стоимость предоставленных нам обеспечений превышает наши обеспеченные требования более чем на 10 процентов, мы по вашему требованию освобождаем обеспечения по нашему выбору в соответствующем объёме. Вы незамедлительно сообщаете нам об арестах и иных притязаниях третьих лиц на товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, и страхуете этот товар за свой счёт от ущерба вследствие пожара, воды и кражи по восстановительной стоимости; ваши требования к страховщику вы уступаете нам в размере нашего обеспеченного требования.

§ 9 Ответственность за недостатки, обязанность по проверке и заявлению претензий

(1) Действуют законные предписания об ответственности за недостатки, если ниже не установлено иное.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь потребителем. Срок исковой давности по притязаниям в связи с недостатками составляет два года с момента поставки товара. Вы имеете законное право выбора между устранением недостатка и поставкой замены. До осуществления последующего исполнения мы отдельно информируем вас об этом праве выбора и о том, что при устранении недостатка срок исковой давности однократно продлевается на двенадцать месяцев (§§ 475 Abs. 4, 475e Abs. 5 BGB). Сокращение срока исковой давности для товаров, бывших в употреблении, из настоящих условий не следует; оно возникает только в том случае, если мы специально уведомили вас об этом до подачи вашего договорного заявления и сокращение было прямо и отдельно согласовано (§ 476 Abs. 2 BGB).

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Срок исковой давности по требованиям в связи с недостатками составляет один год с момента доставки товара; для товаров, бывших в употреблении, также один год с момента доставки. Вид последующего исполнения выбираем мы; при этом мы соразмерно учитываем ваши обоснованные интересы. Если последующее исполнение не удаётся, вам принадлежат права, предусмотренные законом.

(4) Из ограничения, предусмотренного абзацем 3, исключаются и остаются в силе в предусмотренном законом объёме:

a) притязания на возмещение ущерба в связи с причинением вреда жизни, телу или здоровью;
b) требования в связи с умышленным или грубо неосторожным нарушением обязанностей с нашей стороны, со стороны наших законных представителей или наших помощников в исполнении обязательств;
c) притязания при умышленном сокрытии недостатка (§ 438 Abs. 3 BGB);
d) притязания в той мере, в какой мы приняли на себя гарантию качества или срока службы либо риск закупки;
e) регрессные требования согласно §§ 445a, 445b BGB;
f) требования согласно Закону об ответственности за качество продукции;
g) требования в связи с недостатком строительного объекта или вещи, которая в соответствии с её обычным способом использования была применена для строительного объекта и вызвала его недостаток.

(5) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь коммерсантом. Действует § 377 HGB. Об очевидных недостатках вы уведомляете нас в текстовой форме в течение семи рабочих дней после поставки, о скрытых недостатках — незамедлительно после их обнаружения. Для уведомления достаточно своевременной отправки.

(6) При обоснованных уведомлениях о недостатках мы несём расходы, необходимые для целей последующего исполнения. Если вы являетесь предпринимателем, это не действует в отношении дополнительных расходов, которые возникают в связи с тем, что товар после поставки был перемещён в иное место, чем первоначально согласованное место назначения, за исключением случаев, когда такое перемещение соответствует использованию товара по назначению.

(7) Если после уведомления о недостатке выясняется, что недостатка не было и вы могли это распознать, мы вправе в отношении предпринимателей начислить возникшие затраты по нашим действующим сервисным тарифам. Мы документально подтверждаем затраты по отдельным позициям.

§ 10 Качество, изнашиваемые детали, условия эксплуатации

(1) Согласованные характеристики определяются описанием товара, нашим предложением и подтверждением заказа. Данные о рабочих характеристиках, производительности плавки, времени нагрева и времени цикла, а также о сроке службы относятся к указанным в руководстве по эксплуатации референсным условиям и используемым материалам.

(2) Обычные для торгового оборота и технически обусловленные отклонения в размерах, весе, оттенках цвета и исполнении, которые не влияют на функционирование, считаются соответствующими договору.

(3) Тигли и футеровки тиглей, нагревательные элементы, термопары, индукционные катушки, уплотнения, фильтры, форсунки, прижимные плиты и сопоставимые расходные и изнашиваемые детали подвержены эксплуатационному износу. Износ, соответствующий использованию по назначению и указаниям руководства по эксплуатации, не является недостатком. Ваши законные права при отклонении, выходящем за эти пределы, остаются неизменными.

(4) Недостаток отсутствует, если ущерб обусловлен тем, что товар эксплуатировался вопреки руководству по эксплуатации, использовался с непригодным или влажным исходным материалом, эксплуатировался за пределами указанных значений подключения и рабочих параметров, недостаточно обслуживался или был изменён без нашего согласия. Бремя изложения и доказывания этих обстоятельств несём мы.

(5) Запасные и изнашиваемые детали вы получаете через нас. Наличие, предполагаемые цены и порядок заказа мы сообщаем вам по запросу; инструкции по ремонту и техническому обслуживанию мы предоставляем в рамках соответствующего руководства по эксплуатации. Использование деталей сторонних производителей остаётся на ваше усмотрение; само по себе оно не ведёт к утрате ваших законных прав.

§ 11 Гарантия производителя

(1) На индукционные плавильные печи, литейные машины и относящиеся к ним чиллеры мы предоставляем дополнительно к предусмотренной законом ответственности за недостатки гарантию сроком двенадцать месяцев с даты поставки. В течение этого срока мы устраняем дефекты материала и изготовления по нашему выбору путём ремонта или замены соответствующего узла.

(2) Гарантия не распространяется на изнашиваемые и расходные детали в смысле § 10 Abs. 3 и не распространяется на повреждения, которые вызваны одной из причин, названных в § 10 Abs. 4. Она не включает расходы на транспортировку, монтаж и ввод в эксплуатацию, если об этом не согласовано иное.

(3) Настоящая гарантия не ограничивает ваши предусмотренные законом права. Ваши предусмотренные законом права в связи с недостатками действуют независимо от настоящей гарантии и являются безвозмездными; предусмотренная законом ответственность за недостатки в отношении потребителей составляет не менее двух лет.

§ 12 Ответственность

(1) Мы несём неограниченную ответственность за вред, причинённый жизни, телу или здоровью, обусловленный нарушением обязанностей с нашей стороны, со стороны наших законных представителей или наших помощников в исполнении обязательств, а также за ущерб, обусловленный умыслом или грубой неосторожностью с нашей стороны, со стороны наших законных представителей или наших помощников в исполнении обязательств.

(2) Также без ограничений мы несём ответственность согласно Закону об ответственности за качество продукции, при умышленном сокрытии недостатка, в объёме принятой нами гарантии или принятого риска закупки, а также при нарушении обязанности, за которую мы отвечаем независимо от вины.

(3) Во всех остальных случаях мы несём ответственность только при нарушении существенной договорной обязанности и только в пределах предвидимого при заключении договора, типичного для договора ущерба. Существенными договорными обязанностями являются обязанности, исполнение которых только и делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых вы, как правило, вправе полагаться; к ним относятся, в частности, поставка товара в согласованном качестве, соблюдение действующих для товара требований безопасности, передача руководства по эксплуатации и документации по безопасности, а также правильное указание параметров подключения и эксплуатации.

(4) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. В случаях, предусмотренных абзацем 3, наша ответственность ограничена страховой суммой нашего страхования гражданской ответственности предприятия и ответственности за продукцию, но не менее чем чистой стоимостью соответствующего заказа. Также только в случаях, предусмотренных абзацем 3, мы не несём перед вами ответственности за упущенную выгоду, простой производства, расходы на остановку и повторный запуск, а также за утрату расплавляемого материала и исходного сырья. Если типичный для вас риск ущерба выше указанной суммы, сообщите нам об этом, пожалуйста, до заключения договора; в этом случае мы предложим вам расширенное принятие ответственности за дополнительную плату.

(5) Если вы являетесь потребителем, абзац 4 не применяется; действуют абзацы с 1 по 3.

(6) Изменение бремени доказывания в ущерб вам с вышеуказанными положениями не связано.

(7) Вышеизложенные положения об ответственности действуют также в отношении личной ответственности наших законных представителей, сотрудниц и сотрудников, а также лиц, привлечённых к исполнению обязательств.

§ 13 Право на отзыв

(1) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь потребителем. Вам принадлежит законное право на отзыв в соответствии с нашей Информацией о праве на отзыв (её вы дополнительно получаете вместе с подтверждением заказа). Право на отзыв существует независимо от размера, веса и способа отправки товара; поэтому оно существует и в отношении товаров, которые отправляются транспортной компанией.

(2) Право на отзыв не действует в отношении договоров о поставке товаров, которые не являются заранее изготовленными и для изготовления которых определяющим является индивидуальный выбор или указание с вашей стороны, либо которые однозначно изготовлены с учётом ваших личных потребностей (§ 312g абз. 2 п. 1 BGB). Относится ли товар к этой категории, мы отдельно указываем на соответствующей странице товара до оформления вашего заказа. Сам по себе тот факт, что серийно изготавливаемое устройство мы приобретаем у изготовителя только после вашего заказа, или что вы выбрали один из предлагаемых стандартных вариантов, не ведёт к исключению права на отзыв.

(3) Начало использования товара не влияет на ваше право на отзыв; оно может лишь повлечь обязанность возмещения стоимости в соответствии с информацией о праве на отзыв. Возмещение стоимости мы всегда рассчитываем конкретно и документально подтверждаем его вам; вы можете доказать, что утрата стоимости вообще не возникла или существенно ниже.

(4) Если вы являетесь предпринимателем, право на отзыв отсутствует; речь идёт о праве потребителя. Договорное право на отзыв или возврат мы настоящими условиями предпринимателям не предоставляем. Являетесь ли вы потребителем или предпринимателем, определяется целью сделки.

§ 14 Программное обеспечение, права на объекты интеллектуальной собственности, документация

(1) Если в комплект поставки входит управляющее или прикладное программное обеспечение, вы получаете простое, неисключительное, не ограниченное по сроку право использовать это программное обеспечение вместе с поставленной установкой в соответствии с его назначением. Программное обеспечение остаётся в собственности соответствующего правообладателя.

(2) Воспроизведение, переработка, декомпиляция или передача программного обеспечения независимо от установки допускаются только в императивно разрешённых законом случаях. При перепродаже установки право пользования переходит к приобретателю, если вы со своей стороны полностью прекращаете использование.

(3) В отношении предложений, чертежей, проектных расчётов, калькуляций и прочей документации, которую мы вам передаём, мы сохраняем за собой право собственности и авторские права. Эта документация не может быть предоставлена третьим лицам без нашего прямого согласия в текстовой форме. По требованию она подлежит возврату, если договор не был заключён.

(4) Если вы предоставляете нам чертежи, спецификации или иные требования для специального исполнения, вы отвечаете за то, что их реализация не нарушает права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

§ 15 Экспорт, таможня, санкции

(1) Наши поставки могут подпадать под экспортный, транзитный и импортный контроль Европейского союза, Федеративной Республики Германия или других государств. Исполнение договора осуществляется при условии, что ему не препятствуют предписания внешнеэкономического законодательства, эмбарго или иные санкции.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Вы заверяете, что будете соблюдать применимые экспортные и санкционные предписания, не будете поставлять поставленный товар прямо или косвенно в страну, находящуюся под эмбарго, и не будете передавать его подсанкционным лицам или организациям. По нашему запросу вы сообщаете нам сведения, необходимые для экспортного контроля, в частности конечное использование и конечного получателя. Если необходимое разрешение получить невозможно или оно отзывается, мы вправе отказаться от договора; притязания на возмещение ущерба в связи с этим отказом исключаются, если нас нельзя упрекнуть в умысле или грубой неосторожности.

§ 16 Урегулирование споров

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования споров в органе по разрешению потребительских споров (§ 36 VSBG).

§ 17 Заявления, текстовая форма, приоритет индивидуальных договорённостей

(1) Заявления и уведомления, которые вы должны направлять нам, могут быть сделаны в текстовой форме (§ 126b BGB), в частности по электронной почте на адрес marktplatz@dexdo-online.de или почтой на наш адрес. Более строгой формы мы не требуем; особых требований к порядку получения не установлено. Если закон предписывает для заявления определённую форму, действует эта установленная законом форма.

(2) Индивидуальные соглашения, которые мы заключили с вами в отдельном случае, имеют преимущество перед настоящими условиями (§ 305b BGB); это касается и устных обещаний.

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Обещания в отношении качества, эксплуатационных характеристик, производительности плавки, времени нагрева и цикла, срока службы или сроков поставки, которые выходят за пределы содержания нашего подтверждения заказа, требуют для своей действительности нашего подтверждения в текстовой форме. Доказывание отличающегося индивидуального соглашения остаётся за вами.

§ 18 Применимое право, место исполнения, подсудность

(1) Ко всем договорам применяется право Федеративной Республики Германия. Если вы являетесь потребителем и ваше обычное место пребывания находится в другом государстве, императивные предписания этого государства о защите потребителей остаются не затронутыми этим выбором права; таким образом, вследствие этого выбора права вы не утрачиваете защиту, которую вам императивно предоставляет право государства вашего пребывания.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Применение Конвенции Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.

(3) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом. Местом исполнения всех обязательств по договору, включая оплату и последующее исполнение, является наше место нахождения в Гисене. Исключительной подсудностью для всех споров из договорных отношений или в связи с ними является Гисен. Наряду с этим мы вправе подать иск по вашей общей подсудности. То же действует, если вы не имеете общей подсудности в Германии либо ваше место жительства или обычного пребывания на момент подачи иска неизвестно.

(4) Для всех остальных клиентов – в частности для потребителей, а также для предпринимателей, не являющихся коммерсантами – действуют законодательные предписания о месте исполнения и подсудности. Договорённость о месте исполнения в этих случаях не создаёт судебной подсудности (§ 29 абз. 2 ZPO).

(5) Если вы являетесь потребителем и договор был заключён вне наших коммерческих помещений, например на выставке или во время визита по вашему месту жительства, для исков против вас исключительно компетентен суд по вашему месту жительства (§ 29c ZPO).

§ 19 Заключительные положения

(1) Если какое-либо положение настоящих условий является или станет недействительным, действительность остальных положений остаётся не затронутой. Место недействительного положения занимают законные предписания.

(2) Это положение действует только в том случае, если вы являетесь предпринимателем. Уступка требований к нам возможна только с нашего согласия, в котором мы откажем лишь при наличии объективных оснований; § 354a HGB остаётся без изменений.

Редакция: август 2026 года