Tüketiciler için Cayma Hakkı

Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.

Cayma Hakkı Bilgilendirmemiz

Cayma Hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan ve tarafınızca belirlenen bir üçüncü kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Tek bir sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen birden fazla mal sipariş ettiyseniz, süre, sizin veya taşıyıcı olmayan, sizin belirlediğiniz bir üçüncü kişinin son malı teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize

DEXDO GmbH
Winchester Straße 2
35394 Gießen
Almanya
Telefon: +49 (0) 641 1327 3268
E-posta: marktplatz@dexdo-online.de

açık bir beyan (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) yoluyla bu sözleşmeden cayma kararınızı bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıda yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi sona ermeden göndermeniz yeterlidir.

Cayma hakkının sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmenizden doğan ek masraflar hariç), bu sözleşmeden caymanıza ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size iade etmemiz gerekir.

Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle size hiçbir durumda ücret yansıtılmaz.

Malları geri alana veya malları geri gönderdiğinizi ispat edene kadar – hangisi daha önceyse – geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Malları on dört günlük sürenin dolmasından önce gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Malların geri gönderilmesinin doğrudan masraflarını siz taşırsınız. Niteliği gereği normal olarak posta ile geri gönderilemeyen mallarda da geri gönderimin doğrudan masraflarını siz taşırsınız; bu masraflar en fazla yaklaşık 800 Euro olarak tahmin edilmektedir.

Malların olası bir değer kaybını, yalnızca bu değer kaybı malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin denetlenmesi için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa karşılamak zorundasınız.

Cayma hakkının istisnası ve erken sona ermesi

Cayma hakkı, önceden üretilmemiş olan ve imalatı için tüketici tarafından yapılan bireysel bir seçim veya belirlemenin esas alındığı ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmelerde mevcut değildir. Bu, özellikle özel imalatlar ve müşteriye özel tasarlanmış sistemler için geçerlidir.

Cayma hakkı ayrıca, sağlığın korunması veya hijyen gerekçesiyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühür teslimden sonra açılmışsa bulunmaz.

Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)

Kime
DEXDO GmbH
Winchester Straße 2
35394 Gießen
Almanya
E-posta: marktplatz@dexdo-online.de

İşbu belge ile ben/biz (*), aşağıdaki malların satın alınmasına (*)/aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin olarak tarafımdan/tarafımızdan (*) kurulan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz.

_______________________________________________

Sipariş tarihi (*)/Teslim alma tarihi (*): _______________

Tüketici(ler)in adı: _________________

Tüketici(ler)in adresi: _____________

_______________________________________________

Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde)

Tarih: _______________

(*) Uygun olmayanı siliniz.

Ticari müşteriler için uyarı

Alman Medeni Kanunu § 14 anlamındaki girişimcilerin yasal cayma hakkı yoktur.